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仲量聯行:蝸居普及有利零售業 電子貿易對商舖影響輕微

2018年5月14日 16:34
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仲量聯行於今日(14日) 發表《電子商貿報告》商舖市場白皮書,在蝸居愈見普及下,市民外出逛街及消費意慾較高,加上統計顯示,近7成港人仍依賴實體舖,相信雖然電子零售日漸發達,但對於商舖市場影響不大。

仲量聯行香港研究部主管馬安平表示,香港零售業發展蓬勃,反觀電子貿易落後,雖然現時已逐步加快,但比較其他地方仍然跑得慢,主要在於4大原因。首先,香港住宅空間狹小,市民習慣外出逛街,亦傾向在外用膳,甚少在家煮食。尤其是現時新樓越來越細,市民外出情況會漸多。另一方面,香港零售店分布密,隨處可見,市民購物非常方便。第三點是部分店鋪網上購物技術落後,未能滿足顧客所需。最後因素是年齡限制,本港網上消費群集中於年輕人,56歲以上組別只佔網上購物人士幾個巴仙。

至於未來電子零售漸趨發達,會否影響實體店?據仲量聯行統計,近七成港人消費仍要依賴實體店舖,雖然暫未見實體店受重大影響,但某類消費品的消費模式就有明顯改變,如時裝服飾,使用網上購買時裝者就有明顯增長。

另外,馬安平亦指,網店雖然可節省租金,但其純利其實與實體店差不多。主要原因在於網店要吸引顧客,通常免費送貨,因此成本上升,如顧客購物時裝時不斷換貨,其運貨成本就會中增。

馬安平建議,本港零售商戶的未來應向全渠道零售發展,即開設實體店之餘,亦應同時開設網店,互補不足。馬氏認為,移動支付的日益普及,及大數據分析的更廣泛應用,將推動本地零售市場朝這方向發展。如打風時店鋪大排長龍,移動支付就可加快疏導人流;而店舖業主亦可依賴大數據觀察店鋪人流情況。但這需要零售商和業主,當中包括購物中心營運商,加大對科技的投資。

馬氏補充,雖然一線商舖及商場近3年租金下跌,惟最近已慢慢復甦,走勢持平,相信未來會轉旺。